La trama sigue la vida de Beatriz Pinzón Solano, una brillante economista con un gran corazón, pero que sufre por no encajar en los estándares de belleza tradicionales. Con lentes, ropa poco elegante y una apariencia que no se ajusta a los ideales de la industria de la moda, Betty enfrenta el desafío de encontrar trabajo en el competitivo mundo de la moda.

Finalmente, consigue un empleo como secretaria en Ecomoda, una prestigiosa empresa de moda. A pesar de su inteligencia y habilidades, Betty se enfrenta al desprecio de sus compañeros de trabajo debido a su apariencia. Sin embargo, su perspicacia y dedicación a su trabajo no pasan desapercibidas para su jefe, Armando Mendoza, un apuesto ejecutivo que inicialmente no ve más allá de su fealdad.